전자티켓(QR코드) 환불 안내 – 권익 보호를 위해 반드시 확인하세요
전자티켓(QR코드)의 환불 규정은 해당 패키지의 안내를 기준으로 합니다. 환불 신청 전, 반드시 해당 티켓의 환불 안내를 확인해주세요.
전자티켓(QR코드)은 유효기간 내에 사용해야 합니다. 일부 티켓은 특정 시간과 장소에서만 제공되는 서비스가 포함되어 있으며, 지정된 시간과 장소에서 이용하지 못한 경우, 환불이나 서비스 재제공이 불가합니다.
소비자가 전자티켓을 사용하기 전에 상품 또는 서비스를 제공하는 업체가 폐업하거나 제공이 불가능한 경우, 소비자가 결제한 금액은 티켓 판매 대행사를 통해 환불 처리됩니다.
상세 환불 규정은 전자티켓 제품에 안내된 환불 안내 및 주의사항을 참고해주세요.
고객센터가 환불 신청을 접수하면, 각 상품의 환불 규정에 따라 수동 환불 처리가 진행됩니다(약 5영업일 소요). 처리 완료 후, “환불 신청 처리 완료 안내 메일” 을 받게 되며, 환불 금액이 표시되고, 결제하신 신용카드로 환불됩니다.
환불 금액은 카드 명세서의 결제일에 따라 당월 또는 익월 명세서에 반영될 수 있습니다. 빠른 확인이 필요할 경우, 발급 은행에 문의해주세요.