隱私聲明 - 雄獅通運

雄獅通運及合作夥伴（以下簡稱「本公司」或「我們」）致力於保護您的個人資料及隱私權益，特制定本隱私權政策（以下簡稱「本政策」），適用範圍為本網站。

一、個人資料蒐集、處理及利用

1. 蒐集機關名稱︰雄獅通運及合作夥伴（豐趣科技）。
2. 蒐集目的︰履行雙方契約內容（包含但不限於提供購票/券業務、消費者與會員服務及管理等）、顧客意見處理、會計、記帳與審計、遵守法定義務、緊急狀況處理、網路購物、網路廣告、統計調查與分析、提升服務品質及提供個人化服務等運用。
3. 蒐集及處理之合法基礎
   • 履行契約所必要：為提供您報名購票服務，並依據您的契約內容提供服務。
   • 基於您的同意：當您同意註冊帳號時，將授予我們依服務條款進行管理。
   • 遵守法定義務：基於主管機關及法令要求，依安全檢查或稅務稽核等規定。
   • 追求本公司或第三人之合法利益：在比例原則的考量下，為提升服務品質、回應安全事件或訴訟目的等合法利益。
   • 為保護您的權益或緊急狀況：行程中發生緊急醫療或安全事件，基於保障您的人身安全而處理。
4. 個人資料之類別：本公司蒐集、處理及利用您的個人資料種類如下。
   • 個人資訊：姓名及國籍。
   • 聯絡資訊：電話號碼及電郵信箱。
   • 旅行資訊：旅遊行程、訂單編號、套裝行程或其他安排之細節。
   • 財務資訊：電子支付資訊、付款卡片資訊（包含姓名、卡片號碼及到期日等）。
   • 會員資訊：會員帳號及消費紀錄。
   • 技術資訊：您在本網站或應用程式的瀏覽行為活動，包括IP位址、裝備資訊、使用者人數和工作階段、互動事件、瀏覽器、Cookie、瀏覽及點選紀錄、位置、旅遊偏好、使用紀錄等。
5. 個人資料利用期間：本公司將依下列因素保存您所提供之個人資料（以期限最長者為準）。
   • 依法令規定所訂之保存年限。
   • 依照與您之間的個別契約所訂之保存年限。
   • 執行業務所必須保存資料所訂之保存年限。
   • 為配合政府及司法調查或進行訴訟之期間。
   • 本公司網站停止提供服務之日。
6. 個人資料儲存地區︰台灣境內（含台灣、金門、澎湖、馬祖地區），或因業務需求（例如使用國際雲端服務、與境外合作夥伴合作）而傳輸至台灣境外處理及儲存，若涉及境外傳輸，本公司會確保符合我國個人資料保護法及其他相關法規的要求。
7. 個人資料利用地區︰台灣境內（含台灣、金門、澎湖、馬祖地區）。
8. 個人資料利用對象
   • 合作夥伴：我們會與商業夥伴分享有關的裝置，以及您使用我們服務的相關資訊。例如，為了協助您在合作夥伴網站上購買商品或服務的支付流程，我們會分享相關資訊。這類資訊分享將會遵循我們與合作夥伴所簽訂的書面協議，其中包含保密義務。但請注意，我們無法控制第三方商業夥伴的隱私政策及其相關作法。您了解並同意，與此類合作夥伴分享資訊所產生的風險將由您自行承擔。
   • 社群媒體網站：當您使用我們的服務並選擇與第三方社群媒體網站分享資訊時，您所分享的資訊將受到那些社群媒體網站的隱私政策及您在該平台上設定的隱私權設定所規範。
   • 詐欺偵測公司：某些第三方可能會透過提供詐欺偵測技術協助我們防範詐騙行為。
   • 其他第三方：第三方也可能協助我們蒐集資訊，例如操作我們網站的特定功能或協助推送符合您興趣的線上廣告。我們可能會與第三方分享受眾分類資訊及其他資訊，其他第三方也可能向我們提供內容、合約生成、管理及託管工具。這些第三方僅能在執行被允許的功能時蒐集或存取資訊。如果這些第三方僅是協助我們執行處理作業，我們可能會透過合約要求其遵守，以確保第三方遵循適用之隱私法規。
9. 個人資料利用方式：符合個人資料保護相關法令以自動化機器或其他非自動化之利用方式之蒐集、處理與利用（例如使用電子文件、紙本或其他合於當時科學技術之適當方式等）。

二、當事人行使之權利及方式

1. 您可以對本公司主張以下有關您的個人資料的權利︰
   • 您可以向本公司查詢、請求閱覽您的個人資料，或請求製給複製本。本公司得酌收必要成本費用。若我們未能於15天內完成您的申請，得視狀況延長作業時間，延長之期間最長不超過15天，並會將原因以書面方式告知您。若您的個人資料基於相關法令而不適用於查詢、請求閱覽權之行使時，本公司可能無法處理您的請求。此外，您可以隨時在本網站或應用程式登入您的帳號，查閱您的個人資料。
   • 您可以向本公司請求補充或更正您的個人資料，但應適當釋明原因及事實。若我們未能於30天內完成您的申請，得視狀況延長作業時間，延長之期間最長不超過30天，並會將原因以書面方式告知您。
   • 您可以向本公司請求停止蒐集、處理或利用您的個人資料。若您提出申請，但您於本公司尚有業務持續往來者，本公司將待至與您的往來業務結束後，始停止蒐集、處理或利用您的個人資料。
   • 您可以向本公司請求刪除您的個人資料。若您是會員且提出申請，即視為終止會員帳戶，本公司將停止您的會員服務，且日後您將無法對您的您的會員資料事後查核、比對或辦理證明。若您的個人資料基於相關法令而不適用於刪除權之行使時，本公司可能無法處理您的請求。
2. 如您要行使上述權利，請撰寫電郵至service@fontrip.com.tw，或於我們的上班時間（週一至週五09:00–12:00及13:00–17:00）撥打客戶服務電話03-5910052。本公司在處理您的要求的過程中，會核實您的身份，以確保您是有權行使權利之當事人。

三、Cookie之使用

1. 當您造訪本網站時，Cookie可能以小型文字檔的方式儲存於您的電腦或其他裝置上。Cookie的功能通常是為了使網站運作，記錄您於網站上的活動，或記錄您登入的內容等。
2. 暫存性質之Cookie將在您離開網站後立即消失；永久性質之Cookie則將保留在您的設備上，直至保存期滿或您透過瀏覽器刪除Cookie。
3. 我們在網站上使用的Cookie用途如下：
   • 增進使用者的服務體驗；
   • 優化網站的服務效能；
   • 協助分析網站瀏覽與交易紀錄；
   • 提供您感興趣的廣告內容。
4. 我們在網站上亦設有第三方Cookie，其用途如下︰
   • 確定及追蹤由第三方網站網路廣告連結至本網站的訪客量。
   • 追蹤本公司網站的使用情況。
   • 投放使用者所搜尋產品之促銷資訊或廣告。
5. 大多數個人電腦或行動裝置的瀏覽器，均設定自動接受網站之Cookie。如果您不接受本公司所運用的Cookie並且希望關閉Cookie，您可以透過瀏覽器更改Cookie設定。有關各瀏覽器設定，請參考︰
   • Microsoft Edge
   • Chrome
   • Firefox
   • Safari
6. 如果您選擇不接受或阻擋本公司的Cookie，可能會導致您完全無法使用或僅能使用本公司網站的部分功能。

四、資料之保護

1. 本網站或應用程式於會員註冊、登入、訂購流程、填寫旅客資料等頁面，未就會員姓名、手機號碼、電郵地址等個人資料欄位進行遮蔽，以利您於登入後與訂購時能透過該頁面確認所輸入之資料無誤，避免因資料錯誤可能衍生之相關費用。前述頁面所顯示之個人資料不包括金融交易支付工具（如信用卡卡號）等高風險資訊。
2. 本網站或應用程式之主機均設有防火牆、防毒系統等相關資訊安全設備及必要的安全防護措施，嚴格保護您的個人資料。
3. 本網站或應用程式所有付款交易均使用SSL （Secure Sockets Layer）技術加密。
4. 本公司盡力採取各項合理措施，以確保我們處理您的個人資料之範圍與本政策所列之目的具有合理的關聯性，並只限於該合理的範圍內才得以處理。僅有經授權之員工在提供您相關產品或服務之需求範圍，始得接觸您的個人資料，且對於您的個人資料為有限之接觸。
5. 為了保護您的帳戶及個人資料的安全，請您不要任意將個人帳號、密碼提供予第三人或允許第三人以您的個人資料申請帳號、密碼，否則，相關責任由您自行負擔。若您的帳號、密碼有外洩之虞，請您立即更改密碼，或通知本公司暫停該帳號（本公司可能會要求核對您的個人資料）。網際網絡並不是一個安全的資訊傳輸環境，請您在使用本網站或應用程式時，避免將敏感的個人資料提供予他人或在網站上公開揭露。
6. 因為網際網路具有開放特性，經由網路傳輸之資訊並非完全安全。儘管我們已採取所有合理措施以保護您的個人資料，我們仍無法保證在您經由網際網路傳送資訊的過程為完全安全。您將承擔此傳送過程之可能風險，請您務必確認傳送資訊給我們之過程無安全性的問題。

五、與第三人共用個人資料

1. 我們絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。
2. 前項但書之情形包括但不限於：
   • 經由您同意。
   • 法律明文規定。
   • 為維護國家安全或增進公共利益。
   • 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
   • 為防止他人權益重大損失。
   • 有利於您的權益。

六、未成年人保護

未成年人若透過本網站或應用程式同意蒐集、處理及利用其個人資訊時，應在法定代理人或監護人之同意下為之。法定代理人或監護人得隨時請求本公司停止特定帳號及其相關之個人資料之蒐集、處理及利用行為。

七、保護政策之修正

為使您的個人資料及隱私享有適法的保護，本公司將不定期地修訂本政策，您可以在本公司的網站或應用程式上找到有標示更新日期的最新版本。除發布時有特別說明者外，本政策任何變更將於發布日同時生效，並取代先前歷次版本，本公司將不另作個別通知。若您不同意該等變更或修改，請停止繼續使用本網站或應用程式服務，並依本政策規定通知本公司停止蒐集、處理及利用您的個人資料。