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電子チケット(QRコード)返金申請に関する注意事項 – 権利保護のため必ずお読みください

  1. 電子チケット(QRコード)の返金規則は、各チケットの説明に基づきます。返金申請前に、必ず該当チケットの返金規定をご確認ください。
  2. 電子チケット(QRコード)は有効期限内に使用してください。特定のチケットは、特定の日時や場所でのサービス提供を条件としています。指定の日時や場所で利用できなかった場合、返金やサービスの代替はできません。
  3. 商品やサービス提供店が、消費者がチケットを使用する前に閉店したり、何らかの理由でサービス提供が不可能になった場合、支払済み金額はチケット販売代理店により返金手続きが行われます。
  4. 詳細な返金規定は、電子チケットの商品に記載されている返金説明および注意事項をご参照ください。
  5. 返金申請を受け付けた後、カスタマーサービスが各商品の返金規定に基づき手動で処理します(約5営業日)。処理完了後、「返金申請処理完了通知」 がメールで届き、返金額が表示され、元のクレジットカードに返金されます。
  6. 返金額はクレジットカードの締め日によって、当月または翌月の明細に反映されます。早急に確認したい場合は、カード発行会社にお問い合わせください。