Privacy Policy and Disclaimer - 雄獅通運

라이온 트래블 운송 및 협력사(이하 “당사” 또는 “저희”)는 귀하의 개인정보 및 프라이버시 권익 보호를 위해 노력하고 있으며, 본 개인정보 보호정책(이하 “본 정책”)을 제정하고 본 웹사이트에 적용합니다. *다른 언어 버전 간에 불일치나 모순이 있을 경우, 중국어 버전이 우선합니다.

I. 개인정보의 수집, 처리 및 이용

1. 수집 기관 명칭: 라이온 트래블 운송 및 협력사 (폰트립 테크놀로지).
2. 수집 목적: 쌍방 간의 계약 내용 이행(티켓/쿠폰 구매 업무, 소비자 및 회원 서비스와 관리 등을 포함하되 이에 국한되지 않음), 고객 의견 처리, 회계, 장부 기록 및 감사, 법적 의무 준수, 긴급 상황 처리, 인터넷 쇼핑, 인터넷 광고, 통계 조사 및 분석, 서비스 품질 향상 및 개인 맞춤형 서비스 제공 등의 활용.
3. 수집 및 처리의 합법적 근거
   • 계약 이행에 필수적: 귀하에게 예약 및 티켓 구매 서비스를 제공하고, 귀하의 계약 내용에 따라 서비스를 제공하기 위함.
   • 귀하의 동의 기반: 귀하가 계정 등록에 동의할 때, 서비스 약관에 따라 관리할 권한을 당사에 부여함.
   • 법적 의무 준수: 주관 기관 및 법령 요구에 따라, 안전 검사 또는 세무 감사 등의 규정을 준수하기 위함.
   • 당사 또는 제3자의 합법적 이익 추구: 비례 원칙의 고려 하에, 서비스 품질 향상, 보안 사고 대응 또는 소송 목적 등 합법적 이익을 추구하기 위함.
   • 귀하의 권익 보호 또는 긴급 상황 시: 여행 중 긴급 의료 또는 안전 사고 발생 시, 귀하의 인명 안전을 보장하기 위한 처리 목적.
4. 개인정보의 범주: 당사가 수집, 처리 및 이용하는 귀하의 개인정보 종류는 다음과 같습니다.
   • 개인 정보: 성명 및 국적.
   • 연락 정보: 전화번호 및 이메일 주소.
   • 여행 정보: 여행 일정, 주문 번호, 패키지 상품 또는 기타 준비 사항의 세부 정보.
   • 재무 정보: 전자 결제 정보, 결제 카드 정보(성명, 카드 번호 및 유효 기간 등 포함).
   • 회원 정보: 회원 계정 및 소비 기록.
   • 기술 정보: 귀하가 본 웹사이트 또는 애플리케이션에서 수행하는 탐색 활동. 여기에는 IP 주소, 장비 정보, 사용자 수 및 세션, 상호 작용 이벤트, 브라우저, 쿠키(Cookie), 탐색 및 클릭 기록, 위치, 여행 선호도, 사용 기록 등이 포함됩니다.
5. 개인정보 이용 기간: 당사는 귀하가 제공한 개인정보를 다음 요소에 따라 보존합니다(가장 긴 기한이 적용됨).
   • 법령 규정에 따라 정해진 보존 연한.
   • 귀하와 당사 간의 개별 계약에 따라 정해진 보존 연한.
   • 업무 수행에 필수적으로 보존해야 하는 자료에 정해진 보존 연한.
   • 정부 및 사법 조사 협력 또는 소송 진행 기간.
   • 당사 웹사이트가 서비스 제공을 중단하는 날.
6. 개인정보 저장 지역: 대만 역내(대만, 진먼, 펑후, 마주 지역 포함), 또는 업무상 필요(예: 국제 클라우드 서비스 이용, 해외 협력사와 협력)로 인해 대만 역외로 전송되어 처리 및 저장될 수 있으며, 역외 전송이 관련된 경우 당사는 대만의 개인정보 보호법 및 기타 관련 법규의 요구 사항을 준수하도록 보장합니다.
7. 개인정보 이용 지역: 대만 역내(대만, 진먼, 펑후, 마주 지역 포함).
8. 개인정보 이용 대상
   • 협력사: 저희는 장치에 관한 정보 및 귀하의 서비스 이용 관련 정보를 비즈니스 협력사와 공유합니다. 예를 들어, 협력사 웹사이트에서 상품 또는 서비스를 구매하는 결제 과정을 돕기 위해 관련 정보를 공유합니다. 이러한 정보 공유는 당사와 협력사가 체결한 서면 합의(기밀 유지 의무 포함)를 따릅니다. 다만, 저희는 제3자 비즈니스 협력사의 개인정보 보호정책 및 관련 관행을 통제할 수 없음을 유의하십시오. 귀하는 이러한 협력사와의 정보 공유로 인해 발생하는 위험을 귀하 스스로 부담하는 것에 이해하고 동의합니다.
   • 소셜 미디어 웹사이트: 귀하가 당사 서비스를 이용하고 제3자 소셜 미디어 웹사이트와 정보를 공유하도록 선택하는 경우, 귀하가 공유하는 정보는 해당 소셜 미디어 웹사이트의 개인정보 보호정책 및 귀하가 해당 플랫폼에서 설정한 프라이버시 설정의 규제를 받습니다.
   • 사기 탐지 회사: 특정 제3자가 사기 탐지 기술을 제공하여 당사의 사기 행위 방지를 도울 수 있습니다.
   • 기타 제3자: 제3자는 또한 당사의 웹사이트 특정 기능 작동을 돕거나 귀하의 관심사에 맞는 온라인 광고 푸시를 돕는 등 정보 수집을 도울 수 있습니다. 저희는 잠재 고객 분류 정보 및 기타 정보를 제3자와 공유할 수 있으며, 기타 제3자는 당사에 콘텐츠, 계약 생성, 관리 및 호스팅 도구를 제공할 수도 있습니다. 이러한 제3자는 허용된 기능을 수행할 때만 정보를 수집하거나 접근할 수 있습니다. 이러한 제3자가 당사의 처리 작업을 돕는 역할만 하는 경우, 저희는 계약을 통해 해당 제3자에게 적용되는 개인정보 보호 법규를 준수하도록 요구할 수 있습니다.
9. 개인정보 이용 방식: 개인정보 보호 관련 법령에 적합한 자동화된 기계 또는 기타 비자동화된 이용 방식에 의한 수집, 처리 및 이용(예: 전자 문서, 종이 문서 또는 당시 과학 기술에 적합한 기타 적절한 방식 등을 이용).

II. 정보 주체의 권리 행사 및 방식

1. 귀하는 당사에 대해 귀하의 개인정보에 관한 다음 권리를 주장할 수 있습니다︰
   • 귀하는 당사에 귀하의 개인정보를 조회하거나 열람을 요청할 수 있으며, 복사본 제작을 요청할 수 있습니다. 당사는 필수적인 비용을 징수할 수 있습니다. 저희가 귀하의 신청을 15일 이내에 완료하지 못할 경우, 상황에 따라 작업 시간을 연장할 수 있으며, 연장 기간은 최장 15일을 초과하지 않으며, 그 사유를 서면으로 귀하에게 통지합니다. 귀하의 개인정보가 관련 법령에 근거하여 조회, 열람 요청 권리 행사에 적용되지 않을 경우, 당사는 귀하의 요청을 처리할 수 없을 수 있습니다. 또한, 귀하는 본 웹사이트 또는 애플리케이션에 언제든지 귀하의 계정으로 로그인하여 개인정보를 확인할 수 있습니다.
   • 귀하는 당사에 귀하의 개인정보 보충 또는 정정을 요청할 수 있으나, 사유 및 사실을 적절히 명시해야 합니다. 저희가 귀하의 신청을 30일 이내에 완료하지 못할 경우, 상황에 따라 작업 시간을 연장할 수 있으며, 연장 기간은 최장 30일을 초과하지 않으며, 그 사유를 서면으로 귀하에게 통지합니다.
   • 귀하는 당사에 귀하의 개인정보 수집, 처리 또는 이용 중단을 요청할 수 있습니다. 귀하가 신청을 제출하더라도, 귀하가 당사와 지속적인 업무 거래가 있는 경우, 당사는 귀하와의 업무 거래가 종료된 후에야 귀하의 개인정보 수집, 처리 또는 이용을 중단합니다.
   • 귀하는 당사에 귀하의 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 귀하가 회원이고 신청을 제출할 경우, 이는 회원 계정 해지로 간주되며, 당사는 귀하의 회원 서비스를 중단하며, 향후 귀하는 귀하의 회원 정보를 사후에 확인, 대조하거나 증명서를 발급받을 수 없습니다. 귀하의 개인정보가 관련 법령에 근거하여 삭제 권리 행사에 적용되지 않을 경우, 당사는 귀하의 요청을 처리할 수 없을 수 있습니다.
2. 귀하가 상기 권리를 행사하고자 하는 경우, service@fontrip.com.tw로 이메일을 작성하거나, 당사의 업무 시간(월요일부터 금요일 09:00–12:00 및 13:00–17:00)에 고객 서비스 전화 03-5910052로 전화 주십시오. 당사는 귀하의 요청을 처리하는 과정에서, 귀하가 권리를 행사할 권한이 있는 정보 주체임을 확인하기 위해 귀하의 신원을 확인할 것입니다.

III. 쿠키(Cookie)의 사용

1. 귀하가 본 웹사이트를 방문할 때, 쿠키는 작은 텍스트 파일 형태로 귀하의 컴퓨터나 기타 장치에 저장될 수 있습니다. 쿠키의 기능은 일반적으로 웹사이트를 작동시키고, 웹사이트에서의 귀하의 활동을 기록하거나, 로그인 내용을 기록하는 등입니다.
2. 임시적인 성격의 쿠키는 귀하가 웹사이트를 떠난 후 즉시 사라지며, 영구적인 성격의 쿠키는 보존 기간이 만료되거나 귀하가 브라우저를 통해 쿠키를 삭제할 때까지 귀하의 장치에 남아 있습니다.
3. 당사가 웹사이트에서 사용하는 쿠키의 용도는 다음과 같습니다:
   • 사용자 서비스 경험 증진;
   • 웹사이트 서비스 성능 최적화;
   • 웹사이트 탐색 및 거래 기록 분석 지원;
   • 귀하가 관심 있는 광고 콘텐츠 제공.
4. 저희는 웹사이트에 제3자 쿠키도 설정하며, 그 용도는 다음과 같습니다︰
   • 제3자 웹사이트 인터넷 광고를 통해 본 웹사이트로 연결된 방문자 수 확정 및 추적.
   • 당사 웹사이트의 사용 상황 추적.
   • 사용자가 검색한 제품의 프로모션 정보 또는 광고 게재.
5. 대부분의 개인용 컴퓨터 또는 모바일 장치의 브라우저는 웹사이트 쿠키를 자동으로 수락하도록 설정되어 있습니다. 귀하가 당사가 사용하는 쿠키를 수락하지 않거나 쿠키를 비활성화하고자 하는 경우, 브라우저를 통해 쿠키 설정을 변경할 수 있습니다. 각 브라우저 설정에 대해서는 다음을 참조하십시오:
   • Microsoft Edge
   • Chrome
   • Firefox
   • Safari
6. 귀하가 당사의 쿠키를 수락하지 않거나 차단하기로 선택할 경우, 당사 웹사이트 기능의 전체 또는 일부만 사용할 수 있게 될 수 있습니다.

IV. 데이터 보호

1. 본 웹사이트 또는 애플리케이션의 회원 등록, 로그인, 주문 프로세스, 여행자 정보 입력 등의 페이지에서는 회원 성명, 휴대폰 번호, 이메일 주소 등 개인정보 입력란이 마스킹되지 않아, 귀하가 로그인 후와 주문 시 해당 페이지를 통해 입력한 정보의 오류가 없음을 확인하고 정보 오류로 인해 발생할 수 있는 관련 비용을 피할 수 있습니다. 상기 페이지에 표시된 개인정보에는 금융 거래 결제 수단(예: 신용카드 번호) 등 고위험 정보는 포함되지 않습니다.
2. 본 웹사이트 또는 애플리케이션의 호스트는 방화벽, 바이러스 방지 시스템 등 관련 정보 보안 장비 및 필요한 안전 보호 조치를 갖추고 있어 귀하의 개인정보를 엄격하게 보호합니다.
3. 본 웹사이트 또는 애플리케이션의 모든 결제 거래는 SSL (Secure Sockets Layer) 기술로 암호화됩니다.
4. 당사는 귀하의 개인정보 처리 범위가 본 정책에 열거된 목적과 합리적인 관련성이 있으며, 해당 합리적인 범위 내에서만 처리될 수 있도록 모든 합리적인 조치를 취하기 위해 노력합니다. 권한을 부여받은 직원만이 귀하에게 관련 제품 또는 서비스를 제공하기 위한 필요 범위 내에서 귀하의 개인정보에 접근할 수 있으며, 귀하의 개인정보에 대한 접근은 제한적입니다.
5. 귀하의 계정 및 개인정보의 안전을 보호하기 위해, 귀하의 개인 계정, 비밀번호를 임의로 제3자에게 제공하거나 제3자가 귀하의 개인정보로 계정, 비밀번호를 신청하도록 허용하지 마십시오. 그렇지 않을 경우, 관련 책임은 귀하 스스로 부담합니다. 귀하의 계정, 비밀번호가 유출될 우려가 있는 경우, 즉시 비밀번호를 변경하거나 당사에 통지하여 해당 계정을 일시 중지하십시오(당사는 귀하의 개인정보 확인을 요청할 수 있습니다). 인터넷은 안전한 정보 전송 환경이 아닙니다. 본 웹사이트 또는 애플리케이션을 이용하실 때, 민감한 개인정보를 타인에게 제공하거나 웹사이트에 공개적으로 노출하는 것을 피하십시오.
6. 인터넷은 개방적인 특성을 가지고 있어 네트워크를 통해 전송되는 정보가 완전히 안전하지는 않습니다. 저희가 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 모든 합리적인 조치를 취했음에도 불구하고, 저희는 귀하가 인터넷을 통해 정보를 전송하는 과정이 완전히 안전하다고 보장할 수 없습니다. 귀하는 이 전송 과정에서 발생할 수 있는 위험을 부담하며, 저희에게 정보를 전송하는 과정에 보안 문제가 없는지 반드시 확인하십시오.

V. 제3자와의 개인정보 공유

1. 저희는 법적 근거 또는 계약상 의무가 있는 경우를 제외하고, 귀하의 개인정보를 다른 개인, 단체, 사기업 또는 공공기관에 제공, 교환, 임대 또는 판매하지 않습니다.
2. 전항 단서의 상황에는 다음이 포함되나 이에 국한되지 않습니다:
   • 귀하의 동의를 얻은 경우.
   • 법률에 명시적으로 규정된 경우.
   • 국가 안전 유지 또는 공공 이익 증진을 위한 경우.
   • 귀하의 생명, 신체, 자유 또는 재산상의 위험을 면하기 위한 경우.
   • 타인의 권익에 대한 중대한 손실을 방지하기 위한 경우.
   • 귀하의 권익에 유리한 경우.

VI. 미성년자 보호

미성년자가 본 웹사이트 또는 애플리케이션을 통해 개인정보 수집, 처리 및 이용에 동의할 경우, 법정 대리인 또는 후견인의 동의 하에 이루어져야 합니다. 법정 대리인 또는 후견인은 언제든지 당사에 특정 계정 및 그와 관련된 개인정보의 수집, 처리 및 이용 행위를 중단하도록 요청할 수 있습니다.